Plataforma
Central Comercial
Central de sales enablement do TrustOps: pitch, argumentos por persona, objeções, sequências de e-mail, estrutura do deck, estratégia go-to-market, playbooks de retenção e expansão, roteiro da demo guiada, materiais de venda e qualificação de leads. Material interno — copy prudente, sem promessas de conformidade ou resultado.
- Pitch, personas, objeções e materiais de venda
- Diagnóstico, ROI e qualificação de leads explicáveis
- Estimativas e apoio à decisão — nunca promessas
Apresentar a Demo Premium
História guiada da NovaForma — persona alternável, ROI e modos por comprador.
Pitch de venda
Três versões para diferentes momentos da conversa.
Pitch 30 segundos
O Centriu TrustOps é uma plataforma para empresas que usam CRM, campanhas, atendimento e IA, mas precisam crescer com controle. Ele cruza consentimentos, conversas, políticas, IA e evidências para mostrar riscos antes da execução, organizar dossiês e indicar quais decisões precisam de aprovação humana.
Pitch 2 minutos
A operação cresceu, mas a rastreabilidade não acompanhou. Quando algo dá errado, é difícil provar quem autorizou, qual política valia, por que um cliente recebeu uma campanha e se a IA participou.
- • Problema: crescimento sem rastreabilidade
- • Impacto: reclamações, retrabalho, perda de receita
- • Categoria: governança operacional para crescimento seguro
- • Como funciona: conecta, analisa, alerta, evidencia, prioriza
- • Prova de valor: valor protegido, horas economizadas, dossiês prontos
- • Próximo passo: assessment + demo + proposta
Pitch Enterprise
Para grupos, redes e setores regulados, o TrustOps unifica governança multiunidade, IA responsável, evidências e visão de conselho.
- • Governança multiunidade e multiempresa
- • Auditoria, Due Diligence e Modo Conselho
- • IA responsável com Black Box Reversa
- • Integrações seguras, APIs e logs
- • CSM dedicado e implantação assistida
Argumentos por persona
Dor e argumento para cada comprador.
CEO
Dor: Não sabe quais riscos invisíveis crescem junto com vendas, IA e atendimento.
TrustOps mostra o que pode virar crise, quanto valor foi protegido e quais decisões exigem liderança.
CFO
Dor: Risco vira custo, retrabalho, perda de margem e contingência.
TrustOps estima valor protegido, horas economizadas, dossiês gerados e riscos bloqueados antes de virar custo.
CMO / Growth
Dor: Compliance pode travar campanhas.
TrustOps ajusta campanha para continuar vendendo com menor risco.
CX
Dor: Atendimentos críticos viram reclamação pública.
TrustOps detecta risco e sugere resposta segura antes de escalar.
Jurídico
Dor: Chega tudo tarde, sem evidência.
TrustOps cria linha do tempo, aprovações, dossiês e evidências.
DPO
Dor: Pedidos e revogações se perdem em canais diferentes.
TrustOps transforma pedidos em fluxo com SLA, identidade, resposta e evidência.
Compliance
Dor: Difícil saber onde estão as lacunas.
TrustOps prioriza lacunas por risco e cria plano de correção.
TI
Dor: Integração costuma virar risco de dados.
TrustOps tem APIs, webhooks, minimização, logs, escopos e governança.
Conselho
Dor: Falta visão executiva de risco.
TrustOps cria Modo Conselho com maturidade, decisões, riscos e plano 30/60/90.
Biblioteca de objeções
Resposta consultiva e provas para cada objeção comum.
“Já temos CRM.”
O TrustOps não substitui CRM. Ele governa o uso dos dados, campanhas, atendimento, IA e evidências que passam pelo CRM.
“Já temos jurídico/DPO.”
Ótimo. O TrustOps dá ao jurídico e DPO rastreabilidade, evidências, priorização e fluxo operacional. Reduz improviso.
“Isso vai travar marketing.”
O objetivo é o oposto: corrigir riscos antes do envio para preservar receita e evitar bloqueios tardios.
“Temos ferramenta de LGPD.”
A maioria foca cadastro, cookie ou solicitação. O TrustOps conecta consentimento, campanha, atendimento, IA, políticas e evidências na operação real.
“Parece complexo.”
O Cockpit mostra prioridade. O usuário vê o que exige ação hoje e por quê — sem precisar abrir tudo.
“Não sei se teremos ROI.”
O TrustOps mede valor potencial protegido, horas economizadas, campanhas preservadas, riscos bloqueados e dossiês gerados. O ROI é acompanhado no Cockpit.
“Tem risco jurídico em usar IA.”
Por isso existe Governança de IA: guardrails, aprovação humana, logs, incidentes, Black Box Reversa e evidências.
“Estamos pequenos para isso.”
O plano Starter organiza o básico sem excesso. A plataforma cresce junto com a maturidade da operação.
“Já fazemos isso manualmente.”
Manual funciona até aumentar volume, canal, IA e cobrança de evidência. O TrustOps reduz dependência de planilhas e memória operacional.
Sequências de e-mail
Templates consultivos por persona — sem medo exagerado nem promessas.
Sua operação consegue provar o que a IA, o CRM e o WhatsApp fazem hoje?
Olá {nome}, com IA, campanhas e atendimento em volume, fica difícil reconstruir decisões quando algo é questionado. O Centriu TrustOps ajuda a crescer com mais controle: mostra riscos antes da execução e organiza evidências. Vale uma conversa de 20 minutos?
CTA: Agendar conversa
Campanhas mais seguras sem matar conversão
Olá {nome}, dá para reduzir risco de campanha sem perder venda: o TrustOps remove contatos revogados, sinaliza promessas arriscadas e sugere ajustes que preservam conversão. Posso mostrar em uma demo curta?
CTA: Ver demo de Campanhas Seguras
Consentimento, IA, atendimento e evidências em uma linha do tempo
Olá {nome}, quando um caso chega ao jurídico, costuma vir tarde e sem evidência. O TrustOps reúne consentimento, política vigente, aprovação e decisão de IA em um dossiê rastreável. Faz sentido conhecer?
CTA: Ver Cofre de Evidências
Resumo da simulação TrustOps e próximos passos
Olá {nome}, segue o resumo do que vimos: os riscos priorizados, o valor potencial protegido estimado e os módulos recomendados. Próximo passo sugerido: assessment + proposta.
CTA: Ver proposta
Os 3 riscos que o TrustOps ajudaria a priorizar primeiro
Olá {nome}, com base no que conversamos, estes seriam os 3 primeiros focos para reduzir exposição com menos esforço. Quer que eu monte um diagnóstico rápido?
CTA: Rodar diagnóstico
Estrutura do deck comercial
14 slides do problema ao próximo passo.
Centriu TrustOps
Crescimento seguro para empresas que usam dados, IA, campanhas e atendimento.
O problema
A operação cresceu, mas a rastreabilidade não acompanhou.
Por que agora
IA no atendimento, WhatsApp e campanhas em volume, exigência de consentimento, reclamações públicas, auditorias enterprise, dados espalhados.
A nova categoria
TrustOps: governança operacional para crescimento seguro.
Como funciona
Conecta → Analisa → Alerta → Evidencia → Prioriza.
Módulos principais
Consentimento, Campanhas, Atendimento, IA, Evidências, Políticas, Fiscalização, Cockpit, Integrações.
Demonstração do fluxo
Campanha → Consentimento → Atendimento → IA → Evidência → Auditoria.
Valor para cada área
CEO, Growth, CX, Jurídico, DPO, Compliance, TI, Conselho.
Valor protegido
Receita preservada, horas economizadas, risco reduzido, evidências prontas.
Governança de IA
Black Box Reversa, guardrails, revisão humana.
Dossiês e auditoria
Se perguntarem hoje, o que você consegue provar?
Planos
Starter, Growth, Scale, Enterprise.
Implantação
Onboarding, integrações, treinamento, go-live, CS.
Próximo passo
Assessment + demo + proposta.
Estratégia Go-to-Market
ICP inicial e canais de entrada consultivos.
ICP recomendado
• Empresas B2C com alto uso de WhatsApp e campanhas.
• Clínicas, educação, financeiro, seguros, varejo, franquias, e-commerce e serviços locais em rede.
• Empresas com CRM + atendimento + marketing.
• Empresas começando a usar IA.
• Empresas com jurídico/DPO sobrecarregado.
• Empresas vendendo para clientes enterprise e precisando de governança.
Canais
Outbound consultivo
Abordagem por persona com diagnóstico como porta de entrada.
Conteúdo educativo
Categoria nova: governança operacional para crescimento seguro.
Parcerias LGPD/jurídico
Consultorias e escritórios que precisam de rastreabilidade operacional.
Parcerias com CRMs e integradores
TrustOps governa o que passa pelos sistemas deles.
Parcerias com agências
Campanhas mais seguras sem perder conversão.
Eventos de CX, compliance e IA
Demonstração do fluxo ponta a ponta.
Diagnóstico gratuito
Descubra em 30 minutos o que sua empresa conseguiria provar hoje.
Playbooks de retenção e expansão
Gatilho → ação para CS e comercial.
Retenção
Relatório mensal de valor
Gatilho: Todo mês, contas ativas
Ação: Enviar valor protegido, dossiês gerados, riscos reduzidos e ações concluídas.
QBR para contas maiores
Gatilho: Contas Scale/Enterprise
Ação: Revisão trimestral com plano de maturidade e comparativo de evolução.
Alerta de queda de valor
Gatilho: Uso ou valor protegido caindo
Ação: Acionar CSM com plano de recuperação antes do churn.
Expansão
Cliente perto do limite
Gatilho: Uso ≥ 80% do plano
Ação: Ofertar add-on ou upgrade antes de bloquear fluxos.
Uso intenso de IA
Gatilho: Volume alto de ações de IA
Ação: Sugerir Scale ou add-on de IA com Governança de IA.
Múltiplas unidades / auditoria
Gatilho: Crescimento de unidades ou demanda de auditoria
Ação: Propor Enterprise (multiempresa, Modo Conselho, auditor externo).
Demo TrustOps — Guided Tour
Roteiro narrativo que conecta os módulos e mostra valor real.
Cockpit Executivo
Comece pelo TrustOps Score, valor protegido e decisões pendentes.
Risco crítico
Abra: campanha WhatsApp para contatos importados com consentimento fraco.
Campanhas Seguras
Veja o público removido, o texto ajustado, o score e a aprovação humana.
Consentimento Vivo
Entenda por que alguns contatos não podiam receber.
Radar de Atendimento
Veja a conversa crítica que surge após a campanha.
Governança de IA
Veja a resposta de IA bloqueada e o porquê.
Cofre de Evidências
Abra o dossiê da campanha e da conversa.
Solicitações de Titulares
Veja o opt-out detectado no atendimento virar solicitação.
Políticas Vivas
Veja o script ou política que precisava de revisão.
Simulador de Fiscalização
Pergunte: conseguimos provar por que esse cliente recebeu a campanha?
Cockpit Executivo
Volte e veja o risco reduzido, a ação concluída e o valor protegido.
Materiais de venda
Sales enablement — materiais externos exigem status aprovado antes de uso.
Pitch de 30 segundos
Todos
Pitch de 2 minutos
Todos
One-pager TrustOps
Comprador econômico
Deck comercial (14 slides)
Comitê
Roteiro de discovery
AE
Roteiro de demo guiada
AE / SE
Comparativo contra alternativas
AE
Biblioteca de objeções
AE
Argumentos por persona
AE
FAQ de segurança (enterprise)
Security/TI
FAQ de procurement
Compras
Checklist de qualificação
SDR/AE
Qualificação de leads
Marque os critérios de fit para ver score, classificação e plano recomendado.
Score de fit
0/100
Plano recomendado
Starter
Próximo passo: Manter em nutrição; reavaliar quando crescer em canais, IA ou volume.
A Centriu apoia a governança e a rastreabilidade da operação, mas decisões jurídicas devem ser revisadas por profissionais responsáveis.