Governança de IA
Inventário de usos de IA
O inventário reúne onde a IA é usada na operação: qual área, qual tipo de uso, o nível de risco avaliado por regras, o status de aprovação e se há dado pessoal/sensível ou contato com o cliente. Cada uso indica quando a revisão humana é obrigatória — a IA sugere; a decisão crítica é humana e registrada.
- Risco avaliado por regras
- Revisão humana quando crítico
- Cada uso vira evidência
Resumo de conversas de atendimento
Resumo de conversa · Atendimento
Sugestão de resposta ao cliente (rascunho)
Atendimento ao cliente · Atendimento
Classificação de risco de conversa
Detecção de risco · Compliance
Gerador de copy de campanha
Texto de campanha · Marketing
Triagem de solicitação de titular
Apoio a solicitação de titular · Privacidade
O TrustOps apoia a governança, o controle e a rastreabilidade do uso de IA. Não garante conformidade jurídica ou regulatória — decisões devem ser revisadas por profissionais responsáveis.