Configurações
Configurações da Organização
Configure organização, usuários, permissões, unidades, plano, limites, segurança, notificações e preferências do TrustOps. Essas configurações controlam quem acessa dados, quais módulos estão ativos e como a governança opera dentro da empresa.
Acesso interno Centriu
Você tem acesso ao Admin Global da plataforma. O acesso a dados sensíveis de clientes é auditado.
Configuração avançada (MVP)
Áreas de configuração
Tudo o que controla acesso, módulos e governança da sua organização.
Unidades e filiais
Estrutura de unidades, filiais, franquias e grupos.
3 unidades ativas
Usuários
Quem acessa, com qual papel e em qual unidade.
18 ativos · 2 convidados
⚠ 1 sem MFA
Plano e limites
Plano atual, limites, uso e excedentes.
Growth · 86% campanhas
⚠ Limite próximo
Perfil da Organização
Campos com 🔒 alimentam billing e contexto legal: alterá-los exige confirmação e gera registro.
Unidades e Estrutura
3 unidade(s). Desativar preserva o histórico para auditoria.
Matriz Campinas
Filial · CPS-01 · Campinas/SP
Responsável: Marina Alves
9
Módulos
10
Usuários
80
Campanhas
4.200
Conversas
12
Políticas
4
Integrações
Filial São Paulo
Filial · SAO-02 · São Paulo/SP
Responsável: Rafael Lima
7
Módulos
6
Usuários
45
Campanhas
3.100
Conversas
8
Políticas
2
Integrações
Franquia Sul
Franquia · SUL-03 · Curitiba/PR
Responsável: Bruno Souza
5
Módulos
2
Usuários
15
Campanhas
1.300
Conversas
4
Políticas
0
Integrações
Usuários
5 usuário(s). Remover não apaga histórico — as ações continuam auditáveis.
Marina Alvesúltimo Owner
marina@aurorasaude.com.br · Owner · Matriz Campinas · acesso há 61 d
Rafael Lima
rafael@aurorasaude.com.br · Gestor de Growth · Filial São Paulo · acesso há 61 d
Camila Dias
camila@aurorasaude.com.br · DPO · Matriz Campinas · acesso há 61 d
Pedro Nunes
pedro@aurorasaude.com.br · Atendente · Filial São Paulo · acesso há 63 d
Convidado Auditor
auditor.externo@parceiro.com · Auditor · sem unidade · acesso —
Papéis e Permissões
Colunas em âmbar são permissões críticas e devem ser concedidas com cautela.
| Papel | Ver | Criar | Editar | Aprovar | Exportar | Configurar | Ver dados sensíveis | Aceitar risco | Exportar dossiê | Acessar billing |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Owner | ||||||||||
| Admin | – | – | ||||||||
| Executivo | – | – | – | – | – | – | – | |||
| DPO | – | – | ||||||||
| Compliance | – | – | – | – | ||||||
| Jurídico | – | – | – | – | – | – | ||||
| Segurança | – | – | – | – | – | – | – | – | ||
| Gestor de CX | – | – | – | – | – | |||||
| Gestor de Growth | – | – | – | – | – | – | ||||
| Admin Técnico | – | – | – | – | – | – | – | – | ||
| Auditor | – | – | – | – | – | – | – | – | ||
| Atendente | – | – | – | – | – | – | – | – | ||
| Gestor de Billing | – | – | – | – | – | – | – | |||
| Customer Success (leitura) | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
As permissões “ver dados sensíveis”, “aceitar risco” e “exportar dossiê” são separadas de propósito — conceda apenas a quem precisa.
Plano e Limites
Growth TrustOps. Próxima cobrança 14 de jul. de 2026.
- Usuários18 / 20Limite próximo
- Unidades3 / 5Dentro do limite
- Contatos monitorados14.200 / 20.000Dentro do limite
- Campanhas/mês172 / 200Limite próximo
- Conversas/mês3.100 / 5.000Dentro do limite
- Integrações6 / 10Dentro do limite
Segurança da organização
Políticas de acesso. Alterações ficam registradas na auditoria.
Notificações
Como sua organização é avisada. Eventos críticos podem escalar automaticamente.
Preferências Regionais
Idioma, moeda, prazos e formatos. Base para internacionalização.
Onboarding TrustOps
9 de 15 etapas concluídas (60%). Conclua para destravar todo o valor.
Completar perfil da organização
Dados cadastrais, contatos e configuração regional. · Marina Alves · 10 min · dificuldade baixa
Criar unidades
Estruture filiais, franquias e grupos. · Marina Alves · 15 min · dificuldade baixa
Convidar usuários
Traga o time e atribua papéis. · Marina Alves · 10 min · dificuldade baixa
Definir papéis
Ajuste a matriz de permissões. · Camila Dias · 20 min · dificuldade média
Configurar Consentimento Vivo
Conecte base de contatos e finalidades. · Camila Dias · 30 min · dificuldade média
Configurar Campanhas Seguras
Ative a análise de risco pré-envio. · Rafael Lima · 25 min · dificuldade média
Conectar atendimento
Ative o Radar de Atendimento. · Rafael Lima · 30 min · dificuldade média
Configurar Cofre de Evidências
Defina retenção e responsáveis. · Camila Dias · 15 min · dificuldade baixa
Configurar Governança de IA
Defina guardrails e aprovação humana. · Security · 40 min · dificuldade alta
Configurar Portal de Direitos
Publique o portal público de titulares. · Camila Dias · 25 min · dificuldade média
Criar primeiras políticas
Versione privacidade, termos e scripts. · Camila Dias · 30 min · dificuldade média
Rodar primeira simulação de fiscalização
Veja o que provaria hoje. · Compliance · 20 min · dificuldade média
Configurar Cockpit Executivo
Una os módulos em visão de decisão. · Executivo · 15 min · dificuldade baixa
Configurar primeira integração
Conecte CRM ou WhatsApp com governança. · Technical Admin · 45 min · dificuldade alta
O TrustOps apoia a governança, o controle e a rastreabilidade do uso de IA. Não garante conformidade jurídica ou regulatória — decisões devem ser revisadas por profissionais responsáveis.