Voltar para SolicitaçõesPrazo padrão 15 dias corridos Alertas antes do vencimento 7, 3, 1 dia(s) Pausa aguardando titular Sim
Privacidade
Configurações das solicitações
Como NovaForma (demonstração) trata prazos, portal e identidade nas solicitações de titulares. Somente leitura: mostra os padrões operacionais vigentes.
- SLA configurável por tipo
- Portal e canais
- Política de identidade
Prazos (SLA)
Prazo padrão e janelas de alerta. O prazo é operacional e configurável — não substitui leitura legal.
Portal e canais
Capacidades do portal público neste ambiente (não substituem permissão).
Portal público de titulares
AtivoFormulário público de solicitação
AtivoConsulta pública de protocolo
AtivaVerificação de identidade
AtivaAnálise de retenção
AtivaPolítica de identidade
As regras que protegem o titular antes de qualquer compartilhamento.
- A identidade é exigida antes de compartilhar dados pessoais — e nunca é confirmada automaticamente.
- Verificação manual exige justificativa registrada; toda decisão fica auditada.
- Falha de identidade nunca revela dados: a solicitação segue sem expor informações pessoais.
- Dados de contato sempre aparecem mascarados; valores completos não trafegam pela operação.
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