Política operacional

Política de Campanhas Promocionais por WhatsApp

Regras para campanhas promocionais por WhatsApp com consentimento, frequência e opt-out claros.

Versão publicada

Risco alto

Interno

Exige aceite rastreável

Ações

Decisões humanas sobre esta política — registradas como evidência operacional.

Histórico de versões Aceites Distribuição

Dados da política

Tipo: Política de campanha
Categoria: Marketing
Responsável: growth
Área: —
Ciclo de revisão: 180 dias
Próxima revisão: 20/11/2026, 09:00
Versão atual: v1
Em vigor desde: 20/05/2026, 09:00

Conteúdo da versão atual (v1)

Política operacional — não substitui revisão jurídica.

Versão publicada

Resumo executivo: campanhas por WhatsApp só com base legal e opt-out claro.
O que fazer: validar consentimento, incluir opção de saída, respeitar frequência.
O que não fazer: prometer resultado garantido, pressionar, contatar quem pediu opt-out.
Quando escalar: reclamação, menção a Procon, ameaça jurídica.
Quem aprova: Growth + DPO/Jurídico para alto risco.

Hash conceitual: sha256:ceca818f15783ae9c0a672c0566a8d79e042aff164d2897ca11186a12136b7cf

Histórico de versões

Ver tabela completa

v1 — Política de Campanhas Promocionais por WhatsApp
Versão inicial · 29/06/2026, 10:00
Versão publicada

Tarefas

Nenhuma tarefa para esta política.

Evidências

Evidência operacional registrada a cada decisão.

Nenhuma evidência registrada ainda.

Linha do tempo

Eventos auditáveis desta política.

Versão publicada (v1)
20/05/2026, 09:00
Política criada: Política de Campanhas Promocionais por WhatsApp
10/05/2026, 07:00

Apoio à governança — política operacional, não substitui revisão jurídica. Versão publicada, aprovação registrada e aceite rastreável.

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