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Perguntas difíceis
Perguntas — Simulação IA no Atendimento
As perguntas que um fiscal, cliente ou advogado faria. Para cada uma, prepare um rascunho de apoio com as evidências disponíveis — a resposta só vale após revisão humana registrada.
Quais usos de IA existem?
Governança de IA
Alta
Evidência ausente
Ausente
Quem é responsável por cada uso?
Governança de IA
Média
Parcial
Parcial
O uso envolve dados pessoais?
Governança de IA
Alta
Parcial
Parcial
O uso envolve dados sensíveis?
Governança de IA
Crítica
Evidência ausente
Ausente
Há revisão humana?
Governança de IA
Crítica
Parcial
Parcial
Há guardrails?
Governança de IA
Alta
Parcial
Parcial
Existem logs de execuções?
Governança de IA
Alta
Evidência ausente
Ausente
Outputs foram bloqueados quando necessário?
Governança de IA
Média
Parcial
Parcial
Prompts são aprovados/versionados?
Políticas
Média
Parcial
Parcial
IA responde cliente diretamente?
Governança de IA
Alta
Evidência ausente
Ausente
O TrustOps apoia a governança, o controle e a rastreabilidade do uso de IA. Não garante conformidade jurídica ou regulatória — decisões devem ser revisadas por profissionais responsáveis.