Cresça com IA, campanhas e atendimento sem operar no escuro.
O Centriu TrustOps cruza consentimentos, campanhas, conversas, políticas, IA e evidências para mostrar riscos antes da execução, decisões que exigem aprovação humana e o que sua empresa conseguiria provar hoje.
Não substitui assessoria jurídica. Ajuda sua operação a reduzir risco, organizar evidências e tomar decisões com mais controle.
Hoje sua operação está 82% preparada para crescer com segurança.
TrustOps Score
82
prontidão estimada
Valor protegido
R$ 184k
estimativa / 90 dias
Decisões pendentes
3
exigem humano
Riscos de crise
2
priorizados
Agentes em operação
DPO · Campanha Segura · Atendimento · Política Viva — sugerem, humano decide.
O contexto
As empresas estão crescendo mais rápido do que conseguem provar, controlar e explicar.
Campanhas disparam em múltiplos canais. Atendimento acontece em WhatsApp, chat, e-mail e IA. Dados entram por CRM, formulários, planilhas e integrações. Políticas mudam, consentimentos vencem, clientes revogam permissões e a IA começa a sugerir respostas.
O TrustOps foi criado para essa nova realidade.
A nova categoria
TrustOps: a camada de governança para crescimento, atendimento e IA.
Uma camada operacional entre os sistemas que vendem, atendem, automatizam e armazenam dados. Não substitui CRM, helpdesk, ERP ou ferramenta de marketing — conecta esses sistemas para responder: posso usar este dado? posso enviar esta campanha? preciso de aprovação humana? tenho evidência suficiente? estou pronto para uma auditoria?
O que o TrustOps não é
— Não é apenas compliance.
— Não é apenas jurídico.
— Não é apenas CRM.
— Não é apenas atendimento.
— Não é apenas auditoria.
— Não é apenas gestão de consentimento.
O que o TrustOps é
Uma camada de segurança operacional para empresas que usam dados, campanhas, atendimento e IA.
Um cockpit de decisões antes que campanhas, automações ou conversas virem problema.
Um sistema para provar diligência, reduzir risco e proteger receita.
Um produto para crescimento responsável — não para travar crescimento.
Como funciona
Conecta → Analisa → Alerta → Evidencia → Prioriza
Conecta
Integra CRM, atendimento, campanhas, WhatsApp, IA, políticas, evidências e dados externos.
Analisa
Cruza consentimentos, finalidades, canais, scripts, mensagens, políticas, logs de IA e histórico operacional.
Alerta
Mostra campanhas perigosas, conversas críticas, pedidos de titulares, políticas antigas, evidências fracas e decisões que exigem humano.
Organiza evidências
Gera linhas do tempo, dossiês, logs, hashes, aprovações e registros rastreáveis.
Ajuda a decidir
Prioriza ações por risco, impacto, esforço, valor protegido e urgência executiva.
Módulos
Uma plataforma, módulos que se conectam
Consentimento Vivo
Veja se cada autorização ainda serve para o uso real dos dados.
- Reduz disparos incompatíveis
- Organiza revogações
- Mostra finalidade, canal, política e evidência
- Alimenta campanhas e solicitações de titulares
Campanhas Seguras
Revise campanhas antes do envio sem matar conversão.
- Detecta risco de consentimento
- Analisa texto e promessa comercial
- Remove contatos de risco
- Sugere ajustes que preservam venda
Radar de Atendimento
Encontre conversas que podem virar reclamação, Procon ou crise.
- Detecta promessa indevida
- Detecta exposição de dados
- Detecta cobrança sensível
- Sugere resposta segura com revisão humana
Cofre de Evidências
Organize provas operacionais antes que alguém peça.
- Linha do tempo e cadeia de custódia
- Dossiês e logs de acesso
- Evidências por campanha, conversa, IA e solicitação
Governança de IA
Use IA com controle, não como caixa-preta.
- Logs de prompts e outputs
- Guardrails e aprovação humana
- Black Box Reversa
- Incidentes e quase-incidentes
Solicitações de Titulares
Transforme pedidos LGPD em fluxos rastreáveis.
- Portal externo e SLA
- Validação de identidade
- Retenção e resposta segura
- Evidência final
Políticas Vivas
Políticas conectadas à operação, não PDFs esquecidos.
- Versionamento, aprovação e aceite
- Scripts aprovados e guardrails
- Detector de política desatualizada
Simulador de Fiscalização
Descubra hoje o que sua empresa conseguiria provar.
- Perguntas difíceis e lacunas
- Plano de correção e dossiês
- Due Diligence e Modo Crise
Cockpit Executivo
Risco, valor protegido e decisões em uma visão para liderança.
- TrustOps Score e valor protegido
- Decisões pendentes e top riscos
- Plano 30/60/90 e Modo Conselho
Central de Integrações
Conecte sistemas externos com segurança e rastreabilidade.
- APIs e webhooks
- Importação segura e mapeamento de campos
- Minimização de dados, logs e filas
Para cada área
Valor para quem decide e quem opera
CEO
Veja se sua operação consegue crescer sem criar passivos invisíveis.
Growth
Rode campanhas mais seguras sem destruir conversão.
CX
Detecte atendimentos que podem virar reclamação antes que escalem.
Jurídico
Tenha evidências, versões, aprovações e dossiês quando precisar explicar uma decisão.
DPO
Transforme pedidos, consentimentos, revogações e políticas em fluxos rastreáveis.
Compliance
Enxergue lacunas, priorize correções e prove maturidade operacional.
TI
Conecte sistemas com APIs, webhooks, logs, permissões e minimização de dados.
Conselho
Saiba o que a empresa conseguiria provar se fosse questionada hoje.
Diferenciais
Por que não é só mais uma ferramenta de compliance
Cruza crescimento, CX, IA e compliance
Não analisa privacidade isolada — analisa o uso real dos dados na operação comercial.
Age antes do problema
Mostra risco antes de campanha, resposta de IA, atendimento crítico ou exportação sensível.
Protege receita em vez de travar a operação
Sugere ajustes para continuar vendendo com menor risco.
Organiza evidências automaticamente
Transforma eventos, aprovações, versões e decisões em dossiês defensáveis.
Explica decisões
Cada score mostra motivo, impacto e próxima ação.
Controla IA
Black Box Reversa, guardrails, incidentes, prompts governados e revisão humana.
Fala com a diretoria
O Cockpit mostra valor protegido, ROI operacional e decisões críticas.
Escala como SaaS enterprise
Multiempresa, planos, billing, entitlements, integrações, Admin Global e CS.
Casos de uso
Casos de uso que vendem
Campanha de WhatsApp com risco de opt-out
Antes: Marketing dispara para todos.
Depois: TrustOps remove contatos revogados, ajusta texto, gera evidência e preserva receita.
Cliente ameaça Procon no atendimento
Antes: Atendente improvisa.
Depois: Radar detecta risco, bloqueia IA, sugere resposta segura, escala jurídico e salva dossiê.
Pedido de exclusão de dados
Antes: Pedido fica perdido no WhatsApp.
Depois: TrustOps cria solicitação, valida identidade, consulta retenção e responde com evidência.
IA responde caso sensível
Antes: Empresa não sabe o que a IA usou.
Depois: Governança de IA registra prompt, output, guardrails, aprovação humana e resultado.
Auditoria de cliente enterprise
Antes: Time busca informações manualmente.
Depois: Simulador monta respostas, lacunas, evidências e dossiê.
Política desatualizada
Antes: PDF antigo continua sendo usado.
Depois: Políticas Vivas detecta operação nova, sugere revisão e atualiza scripts e guardrails.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O TrustOps substitui meu CRM?
Não. Ele governa o uso dos dados, campanhas, atendimento, IA e evidências que passam pelo CRM — sem substituí-lo.
Isso vai travar o marketing?
O objetivo é o oposto: corrigir riscos antes do envio para preservar receita e evitar bloqueios tardios.
Garante conformidade com a LGPD?
Não prometemos conformidade absoluta. O TrustOps apoia governança, organiza evidências e ajuda a reduzir risco — a decisão jurídica é de profissionais responsáveis.
Como vocês tratam dados sensíveis?
Mascaramento por padrão, payloads por hash, secrets nunca exibidos, RLS por organização e acesso interno auditado com justificativa.
Como funciona a integração com nossos sistemas?
APIs e webhooks assinados, importação segura com finalidade, mapeamento de campos e minimização de dados. Conexões reais exigem credenciais e aprovação de arquitetura.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do plano e dos sistemas. Há onboarding guiado e, no Enterprise, implantação assistida com CSM e go-live acompanhado.
Como o DPO usa o produto?
Pedidos, consentimentos, revogações e políticas viram fluxos rastreáveis com SLA, responsável, resposta e evidência.
Descubra em 30 minutos o que sua empresa conseguiria provar hoje.
Rode o diagnóstico gratuito e veja maturidade estimada, riscos prováveis, módulos recomendados e valor potencial protegido.
Não substitui assessoria jurídica. Ajuda sua operação a reduzir risco, organizar evidências e tomar decisões com mais controle.